Nous avons rencontré l'équipe Optic Cross Souris il y a quatre ans. Notre fils avait alors neuf mois et nous devions faire face aux preuves: notre lutin avait besoin de lunettes. Je cherche un opticien spécialisé dans les enfants. J'ai ensuite découvert le réseau optikid. Malgré la distance, nous sommes allés au magasin et avons rencontré Isabelle et toute l'équipe. Dès le début, la réception est professionnelle, mais surtout chaude et attentionnée. Nous sommes rassurés, confortables et tout est mis en œuvre pour offrir notre petit peu du chou le plus beau, mais surtout les meilleures lunettes. Bien que notre fils ait été et est toujours un grand acrobate, il a été en mesure de porter des lunettes de haute qualité, le dernier en termes d'innovation avec un service remarquable en cas de besoin urgent de réparation, d'ajustement, de changement de paire de lunettes.... Après une pause dans son besoin de lunettes pendant 2 ans, nous sommes de retour ! Et rien n'a changé ! ! Isabelle est toujours d'une efficacité incroyable, pas besoin de 10 paires pour trouver LA bon. Avec Sandra, ils étaient extraordinaires avec notre fils qui a choisi son bonheur en quelques minutes, pour qu'il revienne immédiatement. Encore une fois, nous ressentons toute la bienveillance mais aussi l'écoute de l'équipe. Rien n'est laissé au hasard et l'innovation est toujours au rendez-vous. Pour rien dans le monde nous n'irions nulle part ailleurs. Un grand merci pour votre accueil, accompagnement passé et venir.